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Nova Atitude – Explicações ao Domicílio

Termos e Condições

1. Política de privacidade

O Nova Atitude compromete-se com a salvaguarda dos dados pessoais introduzidos no seu site (Nova Atitude) ou recolhidos aquando da inscrição nos nossos serviços, não sendo, em caso algum, cedidos a terceiros. O texto integral da política de Privacidade encontra-se publicado em Política de privacidade.

2. Registo e direito de acesso

Todos os utilizadores que pretendam contratar os nossos serviços devem registar-se através do sistema disponibilizado na página Inscrições. Este sistema está disponível para qualquer pessoa, maior de 18 anos. Menores poderão ter acesso aos nossos serviços desde que o respetivo encarregado de educação decida assim permiti-lo.

3. Serviços prestados

Os serviços prestados pelo Nova Atitude estão disponíveis para consulta no seu site.
Os serviços de explicações são prestados em hora e local definidos pelo encarregado de educação e têm um caráter regular. Estes serviços são prestados diretamente pelos professores selecionados pelo Nova Atitude, tendo este um papel de gestão e monitorização, assumindo, assim, um papel de intermediário em todo o processo, nomeadamente em termos de agendamento e pagamentos. O Nova Atitude reserva-se o direito de recusar os seus serviços a qualquer cliente que suscite dúvidas sobre a sua pretensão de usufruir dos serviços de acordo com as normas e regulamento em vigor.

4. Agendamento de aulas

A primeira aula de cada ano letivo deve ser agendada com, pelo menos, 5 dias de antecedência. O serviço de explicações regulares pressupõe que ficam fixos os dias da semana e horários em que decorrerão as explicações, repetindo-se semanalmente até ao final do ano letivo.

5. Tarifário

Os preços indicados na página do Simulador correspondem à maioria dos serviços oferecidos pelo Nova Atitude, salvo eventuais erros tipográficos e são válidos para o presente ano letivo. Para serviços não mencionados nesta página, será elaborado um orçamento particular, com base nas características do mesmo. Os valores apresentados são finais, sem taxas ocultas ou qualquer valor a acrescentar. O Nova Atitude reserva-se o direito de alterar o tarifário em qualquer momento, com entrada imediata em vigor, para novos clientes.

6. Pagamentos

Todos os pagamentos ao Nova Atitude são efetuados em regime de adiantamento pelos serviços a serem prestados. O primeiro pagamento deverá ser efetuado até 48 horas após a primeira aula do ano letivo, que corresponderá a uma aula de avaliação diagnóstica do aluno, na qual o professor vai avaliar as dificuldades e conhecimentos do mesmo. Este pagamento corresponderá a todas as aulas agendadas para o mês em que decorre esta primeira aula. Nos meses seguintes, o pagamento de todas as aulas agendadas, para esse mesmo mês, deverá ser realizado até ao dia 8.
Todos os pagamentos devem ser efetuados segundo os dados fornecidos ao cliente pelo Nova Atitude, via email, no prazo indicado. Pagamentos que não sejam efetuados até à data limite fornecida, terão por consequência o cancelamento do agendamento pretendido.
O Nova Atitude não assume qualquer responsabilidade ou adversidade consequente ao cancelamento dos agendamentos, uma vez que instaurou todos as metodologias necessárias para obter em tempo real a prova dos pagamentos. O Nova Atitude não assume qualquer responsabilidade pelo erro do cliente em utilizar erroneamente os dados de pagamento fornecidos.

7. Reembolsos

Todos os pagamentos efetuados ao Nova Atitude não são reembolsáveis. Em caso de cancelamento dos serviços contratados, o valor correspondente aos serviços cancelados será descontado na contratação de outros serviços.

8. Cancelamentos

Caso, excecionalmente, uma explicação não possa ocorrer no dia e hora fixados, o encarregado de educação deve avisar o Nova Atitude com a máxima antecedência possível. No caso de cancelamentos até ao dia anterior à explicação marcada, a mesma poderá ser reagendada, caso o encarregado de educação assim o deseje, para outro dia e hora, consoante disponibilidade do professor.
Caso uma explicação seja cancelada no próprio dia, a mesma será considerada como lecionada e não será reagendável, nem o valor correspondente à mesma poderá ser descontado em aulas posteriores.

9. Promoções

Todas as promoções em vigor encontram-se publicadas no website do Nova Atitude e possuem adjacentes os termos e condições específicas, os quais se aplicam, salvo erro tipográfico. O Nova Atitude reserva-se o direito de terminar, modificar ou de qualquer forma alterar as condições das promoções oferecidas, sem aviso prévio e a qualquer momento, vigorando a alteração de imediato, para novas inscrições.